L’Office Togolais des Recettes (OTR) a procédé, le mardi 30 septembre 2025, au lancement officiel du module dématérialisé de gestion des exonérations et franchises, dénommé GEST-EXO.

Conçu pour automatiser et sécuriser les procédures, ce nouvel outil marque une étape déterminante dans la modernisation des services douaniers. La plateforme permet désormais aux requérants de soumettre leurs demandes en ligne, de suivre leur traitement en temps réel et de bénéficier d’une transparence accrue dans l’instruction des dossiers. Elle assure également une meilleure traçabilité et offre, aux ministères et institutions de tutelle, des statistiques fiables pour l’évaluation des politiques publiques.

Fruit d’un long processus de formation et de concertation avec les différents acteurs concernés, GEST-EXO entend transformer une pratique administrative lourde en un processus fluide, rapide et efficace. Une période transitoire de trois mois est prévue pour permettre aux utilisateurs de s’approprier ce nouvel outil, avant que son utilisation ne devienne obligatoire à compter du 1er janvier 2026. Avec cette innovation, l’OTR confirme son engagement en faveur de la simplification des démarches et du renforcement de la transparence dans la gestion des exonérations et franchises.